Кейс

Регистрация проектов продаж для дистрибьюторов

Учёт заявок и контроль над процессом продаж медицинского оборудования

Система квалификации множества однотипных партнерских запросов, учет и прогнозирование заказов.

ПРОБЛЕМА

 

Заявки на регистрацию проектов поступают по электронной почте не в стандартизованном виде. Более 200 заявок в месяц. Коммуникации и уточнения данных осуществляются по электронной почте образовывая цепочки писем, которые сложно поддаются анализу с необоснованными временными затратами и задержками.

Объем заявок растет, что требует увеличения штата сотрудников для коммуникации с дистрибьюторами.

РЕШЕНИЕ

С помощью веб-приложения MTD OrderMaker создать форму документа как шаблона по сбору ключевой информации с соответствующими уровнями доступа и принятия решений.

Разграничить уровень доступа к документу проекта, создать разделы формы регистрации, которые будут доступны только сотрудникам Заказчика, но не доступны дистрибьютору. Форма регистрации должна содержать обязательные поля для ввода.

 

Обеспечить оповещение о событиях согласования по электронной почте.

РЕЗУЛЬТАТ

  • Минимизированы временные затраты сотрудников Заказчика на обработку заявок.

  • Оптимизирован процесс регистрации и согласования проектов в следствии чего сокращено время принятия решения партнеры реагируют быстрее на запросы клиентов, возросла общая эффективность работы партнерской сети.

  • Исключены ошибки при формировании заявок, которые дистрибьюторы совершали ранее, улучшилось качество и полнота информации о новых проектах.

  • Дистрибьюторы получили дополнительный инструмент для управления информацией о своих проектах, что минимизировало время передачи знаний новым сотрудникам.

  • Создано решение для предотвращения конфликтов интересов внутри партнерской сети.

 

© 2020  ООО "СЕОТЕХ" All rights reserved.